话语即discourse，由拉丁词头dis“穿越、分离”和词根course“线路、行走”组成，大意是对事物演绎、推理、叙说的过程，我国大陆以话语表示，港台则常以述说、叙述、说法表示。总体是指演绎、推理和叙说的过程，重点在言说过程。班主任德育工作中话语应该是班主任在班级道德教育中说（写）出来的并指向一定德育目的的话语。古人云：“一言可兴邦，一言可误国。”又有“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”之说。班主任工作是多方面的，但任何工作都离不开话语的力量，俗话说，“药到病除，言至心开。” 

　　一、班主任德育工作中的话语失范 

　　做班主任，常常遇到这样的烦恼：你苦口婆心地说，三番五次地谈，可是有的学生就是心不在焉，屡教不改。 

　　请看以下几种情形： 

　　[镜头一]班会上，慷慨激昂的老师：“当今时代，是人们必须终身学习的时代——不实现知识的不断更新，就注定要落后”，学生小声嘀咕：“又来了，不知说了多少遍。” 

　　[镜头二]自修课，发现有学生讲话，老师火冒三丈：“自修课必须做到无声，你们这样浪费时间，对得起父母的期望，对得起老师的一片苦心吗？”下面学生一脸不耐烦。 

　　[镜头三]“又是你，三天两头给我惹麻烦，明天停课检查，再不行就回去把家长带来。”“不上课就不上课，用这一套吓唬谁？”一学生拎起书包，走出校园。 

　　[镜头四]办公室，“你们现在是学生，恋爱不应属于你们这个年龄，你们的任务是学好文化知识，将来为社会作出更大的贡献。”班主任在不停地说，那个“早恋”的女孩红着脸，一言不发。 

　　上述情形中，教育很难取得预期效果，也就成了无效教育，从班主任自身讲，班主任的话语出了问题，归纳起来主要表现在以下三个方面： 

　　1．在话语内容方面，脱离生活世界。 

　　生活世界是我们常人所感觉的、日常在其中生活着的世界。在这个世界中，人们以直接的生活经验来直观世界、直观自身。教师话语内容应是生动活泼的，来自于生活世界。教师话语与学生生活着的周围世界相隔离，就失去了生活根基，变成了没有道德情感、道德意志的抽象的东西，变成了僵死的教条。正如镜头一中学习的重要性学生们不可能漠视，但他们更愿意从自身的经验出发去理解。在班主任的话语中学生很难从自身的知识结构和需要中找到与之相一致的契合点，无法内化为自己的信念，外化为自己的行为。而镜头四中教师的话对一个正处于热恋中的学生，作用不大，如果教师不是使学生心悦诚服地理解话语内容，而只是一味地压迫、强制学生接受，学生即使知道这些，也不愿意将之运用于实践。